為暢通服務群眾“最后一公里”，提升基層治理效能，七都鎮(zhèn)堅持黨建引領，深化多元共治，積極推進“城管進社區(qū)”工作，從群眾身邊“關鍵小事”著手，讓城市管理更顯精細、更有溫度、更暖民心。

陣地前移，駐點解難題。在廟港社區(qū)試點設立實體化工作室，配備“1+3”常駐服務隊：1名城管隊員擔任社區(qū)城管員，協(xié)同3名來自城管、環(huán)衛(wèi)、市政等領域的專業(yè)人員。服務隊每周固定半天“坐診”社區(qū)，變“被動接單”為“主動問需”，成為居民家門口的“城市管家”。截至目前，已累計解決亂堆放、飛線充電、“僵尸車”、亂張貼等問題57起；整治社區(qū)違建3處共50余平方米；幫助走失老人及兒童找到家人等好人好事4起。

細治民憂，鋪就舒心路。油煙擾民、管道堵塞、道路積水……這些看似瑣碎的“小麻煩”，卻是居民日常生活中的“大煩惱”。七都鎮(zhèn)依托“城市管家”服務項目，深化環(huán)衛(wèi)一體化模式，顯著提升了社區(qū)環(huán)境問題處置效率，工作室積極發(fā)揮作用，協(xié)同各方力量解決難題。在福港小區(qū)，協(xié)同業(yè)主自治力量開展聯(lián)合整治，高效完成了大件廢舊家具清運、停車位積泥雜草清理以及小區(qū)店面房后積存垃圾清撿等工作。在廟港社區(qū)小區(qū)，門口空地曾因地面坑洼，雨天積水成患，嚴重影響環(huán)境與通行。工作室迅速行動，清退長期占位的“僵尸車”，實施地面硬化，并施劃停車位。經(jīng)過整治，路面積水問題解決了，車輛停放有序了，一條整潔暢通的“舒心路”鋪到了居民家門口。

秒應快辦，溝通零距離。暢通溝通渠道，確保民意響應“零延遲”。廟港社區(qū)定期召開“城管進社區(qū)”議事會、居民懇談會，傾聽訴求，現(xiàn)場辦公，實打實解決問題。建立社區(qū)服務微信群，居民可“隨手拍、隨時報”問題隱患，服務隊“秒回”響應、快速處置，讓貼心服務觸手可及。這種高效的溝通方式，大大提升了居民反映問題的便捷性和解決問題的速度。

基于廟港社區(qū)“城管進社區(qū)”試點的成功實踐，七都鎮(zhèn)迅速將該模式復制推廣至七都社區(qū)。

從試點探路到復制推廣，七都鎮(zhèn)“城管進社區(qū)”模式實現(xiàn)從點到面延伸，通過一件件實事的解決，持續(xù)提升基層治理效能，也讓居民感受到更多溫暖與滿意。